ADECIA oferă un sunet superior, cu o singură atingere, The Openwork Partnership

Lucru flexibil, hibrid

Patru soluții audio inteligente Yamaha ADECIA au fost instalate la birourile The Openwork Partnership din Swindon, Marea Britanie, ajutând personalul acestei mari companii de consiliere financiară să se bucure de toate beneficiile unui mediu de lucru flexibil, hibrid.

Mediu prietenos cu utilizatorul

Parteneriatul Openwork are peste 4200 de consilieri financiari și 600 de angajați asistenți. Structura companiei înseamnă că munca hibridă - parțial la birou, parțial acasă - era deja importantă înainte de pandemia COVID-19. Dar, odată cu importanța sporită a muncii flexibile, a avea un mediu plăcut și avansat din punct de vedere tehnic pentru angajați, atunci când lucrează de la birou, oferă un impuls incontestabil eficienței companiei.

Când The Openwork Partnership s-a mutat în noul său sediu de la Auckland House din Swindon, a renovat spațiile pentru a include cea mai recentă tehnologie la locul de muncă.

„Ideea a fost de a crea un mediu plăcut, ușor de utilizat pentru persoanele care vin la birou, incluzând diferite zone de birou deschis, spații de întâlnire și facilități precum un restaurant și o sală de fitness. A fost conceput pentru a aduce un nou concept de mediu de lucru personalului din sectorul consilierii financiare”, spune Sussi Murphy, CEO al specialiștilor în tehnologie Visually Connected Worldwide.

„Scopul a fost de a oferi videoconferințe de calitate superioară, păstrând în același timp o experiență simplă de utilizator. Pentru soluția audio am lucrat cu echipa de aplicații de la Audiologic. Soluția ADECIA de la Yamaha fiind nouă pe piață, am trecut printr-un proces de demonstrații la distanță cu Audiologic și clientul, ca exercițiu de demonstrare a conceptului, care a condus în cele din urmă la instalare.”

Ben Spurgeon, Senior Technical Manager la Audiologic adaugă: „Atât scenariile de utilizare, cât și cerințele date de tipul camerei pentru acest proiect au fost perfecte pentru familia de produse ADECIA. Ușurința de implementare, combinată cu performanța audio de cea mai bună calitate, a însemnat că camerele puteau fi disponibile în cel mai scurt timp. Am avut un mare succes cu demonstrațiile noastre de la distanță ale produselor ADECIA și am fost foarte bucuroși să vedem Visually Connected Worldwide avansând cu această soluție.”

Suport sofisticat

Patru soluții Yamaha ADECIA au fost instalate în săli de ședință separate, fiecare cuprinzând un microfon de tavan cu formare dinamică a fasciculului RM-CG, un procesor de conferință RM-CR și un comutator PoE+ SWP2311P-10G.

„Avem reputația de a livra sisteme de vârf, ușor de utilizat, dar timpii de instalare sunt întotdeauna limitați. ADECIA a fost foarte simplu de instalat și configurat, mai mult decât soluția solicitată inițial”, spune Sussi.

Datorită microfoanelor RM-CG, tehnologiei Yamaha Human Voice Activity Detection și algoritmilor avansați de reducere a zgomotului, ADECIA a oferit personalului libertatea de a se deplasa în cadrul întâlnirilor, captând clar vocile individuale, chiar și atunci când vorbesc mai multe persoane, depășind zgomotul produs de aerul condiționat.

După ce a instalat întregul sistem audio-vizual, videoconferință, integrare pentru video și audio, control acces și sisteme de semnalizare digitală, Visually Connected Worldwide a instalat panouri Crestron Teams cu o singură atingere pentru un control simplu al videoconferințelor, inclusiv sistemele ADECIA. În plus, ADECIA a fost integrat perfect în infrastructura de suport sofisticată a companiei, care include un sistem de monitorizare și reparații de la distanță.

Toate dispozitivele sunt monitorizate 24/7, Visually Connected Worldwide oferind clientului un raport despre întregul sistem în fiecare zi, la ora 8:00. Orice tip de probleme apărute la sistemele tehnice pot fi rezolvate peste noapte, înainte de începerea programului de lucru.

Relaxat

Pe scurt, conceptul tehnic al Openwork Partnership a fost pentru spații cu tehnologie de ultimă oră, care este ușor de utilizat și de conectat cu participanții la distanță, oferind în același timp utilizatorilor o atmosferă relaxată în care să lucreze.

„Ceea ce am oferit este tehnologia pentru un „birou de generație următoare”; de mare calitate și utilizabil pentru comunicarea externă, care trebuie să fie cât mai fiabilă și lipsită de stres pentru client,” spune Sussi. „Cu ADECIA, am descoperit că putem realiza o instalare complexă, de înaltă calitate, pentru sunetul ședințelor la distanță, mai ușor decât cu soluții alternative”.

James Sansom, Head of Program Delivery la The Openwork Partnership, spune: „Suntem foarte mulțumiți de sunet și de modul în care funcționează Visually Connected Worldwide și Yamaha. Acest proiect demonstrează modul în care diferite tehnologii de comunicare pot fi utilizate pentru a oferi soluții inteligente și sprijin clienților de pe piața financiară.”